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Mostrando las entradas de abril, 2017

Aprender a trabajar en grupo

Con el paso del tiempo todas las cosas cambian pues el entorno mismo así lo requiere, por lo que la educación también necesita de cambios, no podemos seguir educándonos con modelos educacionales de nuestros padres o abuelos, por ello en las últimas décadas han surgido diversos modelos de educación, entre ellos destaca el trabajo colaborativo; el saber trabajar con otras personas para lograr un mejor resultado, y que ayude al desenvolvimiento social y también un crecimiento individual tanto psicológico como intelectual. En el artículo “Un acercamiento al trabajo colaborativo” escrito por Patricia Elízabeth Glinz Férez, se menciona en la parte introductoria la importancia de este, y no solo eso también nos brinda la información necesaria para entender  el concepto de “Trabajo colaborativo” , las pautas que se deben seguir para lograrlo y lo más importante pruebas gráficas de los resultados obtenidos por los diversos métodos aplicados a un grupo . La autora menciona que uno de los

Pasante de moda

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El día de hoy quiero hablarles de la película  pasante de moda ( The Intern ), en la cual encontraremos referencias en cuanto a la calidad de servicios. Relata la vida de Jules Ostin (Anne Hathaway) quien es una joven mujer empresaria, casada y con una hija, ella está completamente comprometida con su trabajo, una tienda de ropa en línea llamada “A la medida”, por lo que su esposo es quien se ocupa de su hogar.  El encargado de adquisición de talentos (recursos humanos) le propone un plan de becarios de la tercera edad para que estos ayudaran con algunas funciones de la empresa pues considera que son demasiadas en especial  las de dirección, es así como contratan a Ben (Robert De Niro) es un hombre de 70 año s quien termina siendo su asistente personal, en un principio ella se niega pues considera que por su edad no es de ayuda percepción que cambia con el transcurso de la película. En cuanto al manejo de la calidad,  en las primeras escenas vemos  que cuentan con un

Tipos de clientes.

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A continuación presento 10 tipos de clientes que a mi parecer existen.

Diagramas de Flujo

Presento mi día a día como ejemplo de la forma correccta de utilizar un diagrama de flujo. Diagrama de Flujo by Jonathan H. Jarquín Díaz on Scribd

¿Cómo busco información?

Hola, el día de hoy quiero compartir con ustedes la manera en la cual busco infomación para realizar las diversas publicaciones que realizo en este blog. Referencias: Fuente Primaria: Articulo de revista     Duque, E. (2005) R e v i s i ó n d e l c o n ce p t o de c ali d a d  d e l se r v i c i o y s u s m o d e l o s de me d i c i ó n.  INNOVAR. Revista de Ciencias Administrativas y Sociales,  enero-junio, 64-80. Villanueva, J. (2006). ¿ Cómo medimos el servicio?.  Gestión en el Tercer Milenio ,  9 (18), 73-81. Gestión de La Información (Modelo ServDual) by Jonathan H. Jarquín Díaz on Scribd

Cronograma de actividades para la Jornada de turismo

cronograma-jornada by Gabriela Juárez Gómez on Scribd

Light on

Presento "Light on", un proyecto relacionado con el turismo de reuniones en Bahías de Huatulco Idea del proyecto "Lights On" by Nancy Martínez on Scribd

Análisis FODA DE Bahías de Huatulco

A continuación se presenta un análisis FODA y algunas propuestas de estrategias de mejora para implementar el turismo de reuniones en el destino. FODA-HUX (1) by Jonathan H. Jarquín Díaz on Scribd
Reporte de actividades individuales  realizadas para el evento "Muevete Umar" Actividades de Difusión Por Jonathan Halit Jarquín Díaz by Jonathan H. Jarquín Díaz on Scribd

Caso Domitila ´ s Pizza

Les dejo propuestas de mejora sobre una Pizzería aplicando diversas formas de evaluación de la calidad. PDCA-Jonathan Halit Jarquín Díaz